Regulamin
usług elektronicznych

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej XROOM dostępnej pod adresem https://xroom.pl.
1.2. Usługodawcą jest Łukasz Chełminiak prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Łukasz Chełminiak Ratownictwo Medyczne i Usługi Pielęgniarskie z siedzibą Goryń 7/4 (87-214), działający przez oddział XROOM Grudziądz, ul. Staszica 3, 86-300 Grudziądz, NIP: 878 178 92 15, e-mail: kontakt@xroom.pl, telefon: +48 725 323 934.
1.3. Regulamin został sporządzony na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.4. Korzystanie ze strony internetowej XROOM oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2.1. Za pośrednictwem strony internetowej XROOM świadczone są następujące usługi drogą elektroniczną:
— udostępnianie informacji o działalności XROOM,
— prezentacja oferty pokoi Escape Room,
— umożliwienie dokonania rezerwacji terminu gry,
— umożliwienie dokonania płatności online,
— umożliwienie kontaktu za pomocą formularza kontaktowego,
— przesyłanie wiadomości związanych z dokonanymi rezerwacjami.
2.2. Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem usług wymagających dokonania płatności za rezerwację gry.

3.1. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wymaga urządzenia posiadającego dostęp do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularzy lub dokonywania rezerwacji.
3.2. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.
3.3. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania strony internetowej w przypadku awarii sieci telekomunikacyjnych, infrastruktury dostawców usług internetowych, prac technicznych lub działania siły wyższej.

4.1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze strony internetowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
4.2. Zabronione jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
4.3. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony internetowej, systemu rezerwacyjnego lub infrastruktury informatycznej Usługodawcy.
4.4. Zabronione jest wykorzystywanie strony internetowej do celów sprzecznych z jej przeznaczeniem.

5.1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez użytkownika z danej funkcjonalności strony internetowej.
5.2. Umowa dotycząca formularza kontaktowego zostaje zawarta na czas niezbędny do przesłania wiadomości.
5.3. Umowa dotycząca systemu rezerwacji zostaje zawarta na czas niezbędny do dokonania rezerwacji.
5.4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług poprzez opuszczenie strony internetowej.
5.5. Usługodawca może odmówić świadczenia usług osobom naruszającym postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa.

6.1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną mogą być składane drogą elektroniczną na adres kontakt@xroom.pl.
6.2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko zgłaszającego, adres e-mail oraz opis problemu będącego przedmiotem reklamacji.
6.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
6.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

7.1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest Usługodawca.
7.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności opublikowaną na stronie internetowej XROOM.
7.3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu realizacji rezerwacji, obsługi płatności, udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy oraz realizacji obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy.

8.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych.
8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn niezależnych od niego.
8.3. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe wskutek korzystania ze strony internetowej w sposób sprzeczny z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.

9.1. Wszelkie materiały zamieszczone na stronie internetowej XROOM, w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, logotypy oraz elementy identyfikacji wizualnej, podlegają ochronie prawnej.
9.2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów zamieszczonych na stronie internetowej bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

10.1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej XROOM w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
10.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
10.3. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej XROOM i obowiązuje od chwili jej udostępnienia.
10.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
10.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej XROOM.