Polityka
prywatności

1.1. Administratorem danych osobowych jest Łukasz Chełminiak prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Łukasz Chełminiak Ratownictwo Medyczne i Usługi Pielęgniarskie z siedzibą Goryń 7/4 (87-214), działający przez oddział XROOM Grudziądz, ul. Staszica 3, 86-300 Grudziądz, NIP: 878 178 92 15.
1.2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@xroom.pl oraz numerem telefonu: +48 725 323 934.

2.1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
— imię i nazwisko,
— adres e-mail,
— numer telefonu,
— adres IP,
— dane podane podczas zakładania konta użytkownika,
— dane związane z dokonanymi rezerwacjami,
— dane niezbędne do realizacji płatności online.
2.2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, dokonania rezerwacji, założenia konta użytkownika lub skorzystania z formularza kontaktowego.

3.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
— realizacji rezerwacji usług Escape Room,
— obsługi płatności online,
— prowadzenia konta użytkownika,
— kontaktu z użytkownikiem,
— rozpatrywania reklamacji,
— realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
— dochodzenia lub obrony roszczeń.
3.2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

4.1. Użytkownik może założyć konto na stronie internetowej XROOM.
4.2. Założenie konta wymaga podania danych niezbędnych do identyfikacji użytkownika i obsługi konta.
4.3. Konto użytkownika umożliwia w szczególności dokonywanie rezerwacji, podgląd historii zamówień oraz zarządzanie danymi użytkownika.
4.4. Użytkownik może w każdej chwili wystąpić o usunięcie swojego konta.

5.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
5.2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
— operatorzy płatności internetowych,
— dostawcy usług hostingowych,
— dostawcy usług informatycznych,
— podmioty świadczące obsługę księgową lub prawną.
5.3. Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

6.1. Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez okres niezbędny do jej wykonania oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
6.2. Dane związane z kontem użytkownika przechowywane są do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub Administratora.
6.3. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do czasu przedawnienia tych roszczeń.
6.4. Dane przetwarzane na podstawie obowiązków podatkowych i rachunkowych przechowywane są przez okres wymagany odpowiednimi przepisami prawa.

7.1. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
— dostępu do swoich danych,
— sprostowania danych,
— usunięcia danych,
— ograniczenia przetwarzania,
— przenoszenia danych,
— wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
— wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7.2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@xroom.pl.

8.1. Strona internetowa XROOM wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu.
8.2. Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności do:
— utrzymania sesji użytkownika,
— obsługi logowania,
— działania koszyka i systemu rezerwacji,
— zapewnienia bezpieczeństwa strony,
— zapamiętania podstawowych ustawień serwisu.
8.3. Strona nie wykorzystuje Google Analytics, Meta Pixel ani newslettera, jeżeli funkcje te nie zostały wyraźnie uruchomione przez Administratora.
8.4. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

9.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
9.2. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione.
9.3. Transmisja danych pomiędzy użytkownikiem a serwisem odbywa się z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia SSL.
9.4. Administrator podejmuje działania mające na celu zabezpieczenie danych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
10.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej XROOM.
10.3. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania.
10.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz przepisy RODO.